Politique de remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Conditions d’admissibilité

Pour être admissible, l’article doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé, avec ses accessoires et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.

Demande de retour

Avant d’expédier un article, contactez-nous à byreda.commerce@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. L’adresse et les instructions de retour sont communiquées après l’acceptation de la demande. Les articles envoyés sans autorisation préalable peuvent être refusés.

Frais de retour

Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client. Les frais de livraison payés lors de la commande ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige ou lorsque le retour résulte d’un article défectueux, endommagé ou incorrect.

Article défectueux, endommagé ou incorrect

Inspectez votre commande dès sa réception et contactez-nous rapidement si l’article est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé. Après vérification et acceptation de la demande, ADAR REDA prendra en charge les frais raisonnables du retour lorsque le problème relève de la boutique.

Remboursement

Lorsque le retour est reçu et inspecté, nous vous informons de l’acceptation ou du refus du remboursement. Lorsqu’il est approuvé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’affichage dépend ensuite de la banque ou du fournisseur de paiement.

Pour toute question concernant un retour, écrivez-nous à byreda.commerce@gmail.com.